Bessere Anfragen erhalten

Über Houzz Pro erhalten Sie hochwertige Anfragen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass sich Ihre Anfragen verbessern könnten, haben Sie die Möglichkeit, uns Feedback zu den Anfragen zu geben, die Sie erhalten. Lassen Sie uns wissen, ob sie zum Angebot Ihres Unternehmens passen oder nicht, damit wir die Auswahl in Zukunft optimieren können.

Im Support-Artikel Ihre Anfragen verwalten erfahren Sie mehr darüber, wie Anfragen in Houzz Pro organisiert sind.

Feedback zu einer Anfrage geben:

Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf „Anfragen“ und öffnen Sie die gewünschte Anfrage in der Liste.

Aktualisieren Sie ggf. die Anfragenphase, damit sich die Anfrage in der richtigen Phase des Prozesses befindet, bevor Sie Feedback geben. Klicken Sie dazu auf der rechten Seite Ihres Bildschirms auf „Anfragenphase“ und wählen Sie sie entsprechend aus dem Dropdown-Menü aus.

Wenn Sie ein Telefonat mit dem potenziellen Kunden/der potenziellen Kundin geführt haben, können Sie Informationen darüber und über die Qualität der Anfrage im Anrufprotokoll dokumentieren. Um ein Anrufprotokoll zu erstellen, klicken Sie auf „Notizen“ im Menü links, wählen Sie „Neu erstellen“ und dann „Protokoll zum Telefonat“. Hier können Sie unter „Wie ist das Telefonat gelaufen?“ die entsprechende Antwort aus der Dropdown-Liste auswählen.

Sie finden die Option „Anrufprotokoll“ auch im Menü „Schnell erstellen“ und können dort Ihre Rückmeldung eingeben.

Wenn sich aus einer Anfrage kein Auftrag entwickelt und sie aus der Liste gelöscht oder archiviert werden soll, können Sie auch dazu Feedback geben.

Um eine Anfrage zu löschen oder zu archivieren, wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option „Weitere Aktionen“ und klicken dann auf „Löschen“ bzw. „Archivieren“.