Termine über Houzz Pro vereinbaren

Mit verschiedenen Terminarten können Sie potenziellen und bestehenden Kund*innen einen einfachen Weg bieten, Beratungen bei Ihnen zu buchen oder selbst Termine mit Kund*innen vereinbaren und das alles in Übereinstimmung mit Ihrem Terminplan.

Um mit Terminen über Houzz Pro zu beginnen, müssen Sie Ihre Termin-Einstellungen bearbeiten. Hier können Sie Ihren Kalender verbinden, Ihren personalisierten Buchungslink finden und Ihre Terminarten bearbeiten.

Ihren Kalender verbinden

Um Termine einzurichten, müssen Sie zunächst Ihren Kalender verbinden. Klicken Sie auf „Einstellungen“ in der linken Menüleiste und wählen Sie dann „Kalender“ im Abschnitt „Integrationen“ des Menüs.

Klicken Sie hier auf „Kalender verbinden“, um Ihren Kalender zum ersten Mal zu verbinden.

Es wird ein neues Fenster angezeigt, in dem Sie den entsprechenden E-Mail-Anbieter auswählen können, darunter iCloud, Google, Office 365, Exchange und Outlook. Sobald Sie Ihren E-Mail-Anbieter ausgewählt haben, müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen und dann auf „Konto verknüpfen“ klicken.

Houzz arbeitet mit Cronofy zusammen, um sicher auf Ihren Kalender zuzugreifen, so dass Houzz Ihren Terminkalender sehen und Einträge hinzufügen kann. Auf dem nächsten Bildschirm werden Sie aufgefordert, Cronify Zugang zu gewähren. Klicken Sie auf „Zulassen“, um fortzufahren.

Sie müssen sich dann aus Sicherheitsgründen bei Ihrem Houzz-Konto anmelden. Sobald dies geschehen ist, wird in Ihrem Houzz Pro-Profil angezeigt, dass Ihr Kalender derzeit verbunden ist.

Wenn Sie sich mit einem Google-Konto angemeldet haben, sind Google Meet und 8x8 die Standardoptionen für Videokonferenzen. Wenn Sie sich mit einem anderen E-Mail-Anbieter angemeldet haben, ist 8x8 die einzige Standardoption.

Anbieter für Videomeetings hinzufügen

Wenn Sie eine andere Videomeetingoption als 8x8 oder Google Meet (nur Google) hinzufügen möchten, können Sie ganz einfach weitere Integrationen hinzufügen.

Navigieren Sie dazu zu den Kalendereinstellungen und klicken Sie dann beim gewünschten Anbieter auf „Hinzufügen“. Melden Sie sich dann im entsprechenden Konto an und folgen Sie den Schritten, um loszulegen.

Sobald Sie fertig sind, werden alle Ihre Videomeetingoptionen aufgelistet. Klicken Sie auf „Entfernen“, um eine Integration zu löschen, oder auf „Hinzufügen“, um eine neue Integration hinzuzufügen.

Wenn Sie eine Option entfernen, werden Sie zur Seite mit den Cronofy-Einstellungen weitergeleitet. Klicken Sie einfach auf das X und dann auf „Okay“, um die Integrationsoption zu entfernen. Danach wird diese Integration nicht mehr als Option angezeigt.

Terminarten anpassen

In Ihren Kalendereinstellungen können Sie auch die Terminarten anpassen.

Um vorhandene Terminarten zu ändern, klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten, um die Terminart entweder zu duplizieren oder zu löschen. Um die spezifischen Details einer Terminart zu bearbeiten, klicken Sie auf „Einstellungen bearbeiten“. Um eine neue Terminart zu erstellen, klicken Sie auf „Terminart erstellen“.

Alle Änderungen, die Sie an dieser Liste vornehmen, ändern auch die Optionen für die Terminart in der Dropdown-Liste für den personalisierten Buchungslink.

Wenn Sie auf „Einstellungen bearbeiten“ klicken, wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie die Änderungen vornehmen können. Sie können Folgendes bearbeiten:

• Art des Termins
• Format (Telefon, persönlich, Video)
• Dauer des Termins (15 Minuten bis 4 Stunden)
• Beschreibung
• Ihre Verfügbarkeit (wann Kund*innen Termine mit Ihnen buchen können)

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie abschließend auf „Speichern“.

Wenn Sie auf „Terminart erstellen“ klicken, wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie die Details für die neue Terminart eingeben können. Sie können Folgendes bearbeiten:

• Art des Termins
• Format (Telefon, persönlich, Video)
• Dauer des Termins (15 Minuten bis 4 Stunden)
• Beschreibung
• Ihre Verfügbarkeit (wann Kund*innen Termine mit Ihnen buchen können)

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie abschließend auf „Erstellen“. Diese neue Terminart steht nun Ihnen und potenziellen Kund*innen als Option zur Verfügung.

Videoberatungen zu Ihrem Houzz-Profil hinzufügen

In diesem Bereich haben Sie auch die Möglichkeit, Videoberatungen auf Ihrem Houzz-Profil zu bewerben. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, wird auf Ihrem Houzz-Profil und in Ihrem Eintrag im Houzz-Verzeichnis ein Button zum Buchen eines Termins angezeigt.

Genau wie bei den anderen Terminarten können Sie die Termindetails unter „Einstellungen bearbeiten“ bearbeiten.

Sobald diese Option aktiviert ist, sehen die Besucher*innen Ihrer Seite sie und können auf einfache Weise einen Termin mit Ihnen vereinbaren.

Ihren persönlichen Buchungslink kopieren

Sobald Ihr Kalender und Ihre Videomeeting-Einstellungen vollständig sind, können Sie Ihren personalisierten Buchungslink verwenden, um Termine zu vereinbaren. Dieser Link kann per E-Mail oder anderweitig im Internet geteilt werden, damit potenzielle und bestehende Kund*innen ganz einfach einen Termin für ein Treffen mit Ihnen buchen können.

In den Kalendereinstellungen können Sie die Art des Termins aus der Dropdown-Liste auswählen. Standardmäßig ist ein 30-minütiger Telefonanruf, ein 60-minütiger Videoanruf oder ein 60-minütiger Vor-Ort-Besuch vorgesehen, aber Sie können die Optionen anpassen (Details siehe unten). Klicken Sie auf „Link kopieren“, um Ihren personalisierten Link zu kopieren und ihn überall zu verwenden.

Wenn jemand den Link erhält, kann er oder sie direkt über den Kalender buchen, der auf Ihrer aktuellen Verfügbarkeit basiert. Sie können ihre Kontaktinformationen eingeben und eine Nachricht mit weiteren Einzelheiten zu ihrem Projekt eintragen.

Sobald ein Termin über Ihren Link vereinbart wurde, erhalten Sie beide automatisch Kalendereinladungen, und es wird automatisch eine neue Anfrage in Houzz Pro erstellt (mit der Anfragenphase „Termin vereinbart“).

Termine vereinbaren

Wenn Sie einen Termin direkt in Houzz Pro vereinbaren möchten, können Sie dies sowohl innerhalb eines Projekts als auch einer Anfrage tun.

Wählen Sie dazu zunächst das Symbol „Projekt“ oder „Anfrage“ in der linken Navigationsleiste aus und wählen Sie anschließend das entsprechende Projekt bzw. die entsprechende Anfrage aus der Liste aus. Auf der Übersichtsseite können Sie anstehende Termine einsehen, einen Termin verschieben oder stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren (wie unten in einem Projekt dargestellt).

Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren.