Houzz Pro Daten, Sicherheit und Datenschutz FAQ

Wie lange kann ich über mein Houzz / Houzz Pro-Konto auf meine Daten zugreifen?

Bezahlte oder Probefunktionen
Ihre Daten zu Premium- (kostenpflichtigen) oder Probefunktionen stehen Ihnen während Ihrer Probelaufzeit und während einer bezahlten Mitgliedschaft über Ihr Houzz-Konto zur Verfügung. Wir speichern diese Daten mindestens 90 Tage nach Ablauf Ihrer Probelaufzeit oder Ihrer kostenpflichtigen Mitgliedschaft, für den Fall, dass Sie sich entscheiden, Ihre Mitgliedschaft erneut zu aktivieren. Sie können jedoch jederzeit die Löschung beantragen.

Kostenlose Funktionen
Ihre Daten in Ihrem Houzz-Konto bleiben erhalten, sofern Sie Ihr Konto nicht löschen.

Beendete Mitgliedschaften
Wenn Sie Ihre kostenlose Probelaufzeit oder Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft beendet haben, haben Sie möglicherweise über Ihr Konto keinen Zugriff mehr auf Daten, die mit Ihrer Probelaufzeit oder Ihren Premium-Funktionen verknüpft sind. Sie können jedoch eine Datei mit den Daten anfordern. Wir stellen Ihnen die Datei im CSV-Format zur Verfügung.

Haben Sie einen begrenzten Datenspeicherungsplatz?

Derzeit ermöglicht Houzz unbegrenzten Speicherplatz für alle Arten von Daten und Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos, Videos und Dokumente. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, werden Sie jedoch 30 Tage im Voraus über Änderungen informieren, die Sie betreffen würden.

Wie speichert Houzz meine Daten? Woher weiß ich, dass sie da sein werden, wenn ich sie brauche?

Wir speichern Daten an mehreren Standorten mit Amazon Web Services (AWS), die auch die Notfallwiederherstellung und Sicherheitskopien verwalten. Wir verwalten auch verschlüsselte Backups von Houzz Pro-Daten.

Wie schützt Houzz meine Daten?

Wir übertragen Daten nur über verschlüsselte Kanäle nach Industriestandard an Benutzer (z. B. sind unsere Webseiten alle HTTPS). Wir erfüllen die PCI-DSS-Sicherheitsstandards für die Annahme von Kreditkartenzahlungen. Wir speichern Daten an mehreren Standorten mit Amazon Web Services (AWS), die auch die Notfallwiederherstellung und Sicherheitskopien verwalten. Wir verwalten auch verschlüsselte Backups von Houzz Pro-Daten.

Alle unsere Houzz Pro-Entwickler durchlaufen eine jährliche Sicherheits- und Datenschutzschulung und alle unsere Vertriebs- und Support-Teams absolvieren mindestens eine jährliche Datenschutzschulung. Abgesehen von Ihrem öffentlichen Profil und Ihrer von Houzz gehosteten Website können unsere Vertriebs- und Support-Teams Ihre Houzz Pro-Daten nicht ändern oder in Ihrem Namen Maßnahmen ergreifen, es sei denn, Sie erteilen eine schriftliche Genehmigung. Unsere Teams haben Zugriff auf Ihr öffentliches Profil und die von Houzz gehostete Website, um Ihnen Marketing- und Werbedienstleistungen zu bieten.

Wir verwenden Stripe, um Ihre Kundenzahlungen zu verarbeiten. Stripe wurde von einem PCI-zertifizierten Prüfer geprüft und ist nach PCI Service Provider Level 1 zertifiziert. Alle verschlüsselten Kartennummern werden mit AES-256 verschlüsselt. Ihre Daten werden in AWS gehostet, welches kontinuierlich mit Zertifizierungen von Akkreditierungsstellen in verschiedenen Regionen und Branchen, einschließlich SOC 1 / SSAE 16 / ISAE 3402 (ehemals SAS 70), SOC 2, SOC 3, ISO 9001 / ISO 27001, FedRAMP , DoD SRG und PCI DSS Level 1 geprüft wird.

Kann ich meine Daten aus Houzz Pro exportieren?

Sie können eine Datei Ihrer Daten direkt in Ihren Datenschutzeinstellungen in Houzz Pro anfordern. Wir antworten auf Zugriffsanfragen mit Ihren Daten in einem CSV-Format. Weitere Informationen zum Senden einer Zugriffsanfrage finden Sie in diesem Support-Artikel.