Ihre Benachrichtigungen auf Houzz Pro ansehen und verwalten

Benachrichtigungen ansehen

Ihre Benachrichtigungen werden je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen per E-Mail und/oder mobile Push-Benachrichtigungen an Sie gesendet, sind aber auch jederzeit in Ihrem Houzz Pro-Profil verfügbar. Um auf die neuesten Benachrichtigungen zuzugreifen, klicken Sie auf das Benachrichtigungssymbol (sieht aus wie eine Glocke) in der linken Navigation. Hier sehen Sie eine Vorschau Ihrer neuesten Benachrichtigungen, mit der Möglichkeit, oben zwischen allgemeinen und Kommentar-Benachrichtigungen umzuschalten, sowie nur ungelesene Benachrichtigungen anzuzeigen. Klicken Sie unten auf „Alle Benachrichtigungen“, um eine vollständige Ansicht und erweiterte Filteroptionen zu erhalten.

Auf der Übersichtsseite für Benachrichtigungen finden Sie die Tabs „Allgemein“ und „Kommentare“, mit denen Sie Ihre Benachrichtigungen schnell filtern können, sowie die Möglichkeit, Benachrichtigungen nach Art (Angebote, Bemusterungspläne, Aufgaben usw.) und bestimmten Projekten und Anfragen einzugrenzen.

Benachrichtigungen einstellen

Sie können die Art und Häufigkeit der Benachrichtigungen, die Sie von Houzz Pro erhalten, verwalten, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Informationen verpassen und gleichzeitig nicht mit Hinweisen überflutet werden. Jedes Teammitglied muss die eigenen Einstellungen für Benachrichtigungen festlegen, Administrator*innen können dies nicht für ihr Team übernehmen.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Benachrichtigungen anzupassen:

• Klicken Sie auf das Einstellungen-Icon in der linken Navigation und wählen Sie im Bereich „Kontoeinstellungen“ den Punkt „Benachrichtigungen“
• Nutzen Sie im oberen Bereich der Benachrichtigungen-Seite die Reiter, um zwischen Benachrichtungen zu Projekt- & Anfragenverwaltung bzw. Finanzen zu wechseln.
• Wählen Sie in jeder Zeile (Angebote, Rechnungen etc.) die Kästchen für die Häufigkeit und Benachrichtigungsart aus, die Sie erhalten möchten
• Wählen Sie ein Kästchen ab, wenn Sie keine Benachrichtigung erhalten möchten

Hinweis: Es sind nicht für alle Funktionen mobile Pushnachrichten verfügbar. Wenn das Kästchen grau hinterlegt ist, gibt es die Art der Benachrichtigung noch nicht für die Funktion.

Details zu Benachrichtigungen

Klicken Sie auf den Pfeil auf der linken Seite einer beliebigen Zeile, um den Abschnitt zu erweitern und genau zu sehen, welche Aktionen eine Benachrichtigung für diese Funktion auslösen und wer sie erhält. Sie können den Mauszeiger über die Elemente neben „Benachrichtigung an:“ bewegen, um eine Definition für jeden Empfängertyp zu sehen sowie die Definitionen unten lesen.

Empfängertypen für Benachrichtigungen

Verantwortliche: Nutzer*innen, die bestimmten Elementen zugewiesen sind, z. B. Aufgaben, Vorgängen im Bauzeitenplan oder Bemusterungsplänen.

Besitzer: Nutzer*innen, die das Element erstellt haben oder denen ein Element zugewiesen wurde.

Projektmanager: Der/die designierte Projektmanager*in für ein Projekt – der/die Nutzer*in erhält die angegebenen Benachrichtigungen, auch wenn er/sie nicht Eigentümer*in oder Beauftragte*r ist.

Anfragenmanager: Der/die designierte Anfragenmanager*in für eine Anfrage – der/die Nutzer*in erhält die angegebenen Benachrichtigungen, auch wenn er/sie nicht Eigentümer*in oder Beauftragte*r ist.

Super-Admin: Der/die designierte Superadministrator*in des Kontos – der/die Nutzer*in erhält die angegebenen Benachrichtigungen, auch wenn er/sie nicht Eigentümer*in oder Beauftragte*r ist.

Merkliste: Alle Nutzer*innen, die in einem Thread erwähnt wurden oder diesen kommentiert haben.

Erwähnte Nutzer: Nutzer*innen, die direkt in einer Nachricht oder einem Kommentar erwähnt wurden (z. B. „@Name“)

Benachrichtigungen für Kund*innen

Ihre Kund*innen erhalten E-Mail-Benachrichtigungen für verschiedene Aktionen, z. B. wenn Sie Dokumente freigeben und versenden, Kommentare hinzufügen oder ihnen eine Nachricht von der Houzz Pro-Plattform schicken. Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail, die sie erhalten würden:

Häufig gestellte Fragen

Warum finde ich nicht jede Funktion in meinen Einstellungen?

Die Benachrichtigungen hängen direkt mit Ihren Zugriffen auf Houzz Pro zusammen. Wenn Sie also beispielsweise keinen Zugriff auf eine bestimmte Funktion, wie z. B. Rechnungen, haben, werden Sie diese Funktion auch nicht in den Einstellungen auffinden.

Können Admins die Einstellungen für Teammitglieder ändern?

Nein, Admins können die Einstellungen nicht für andere Teammitglieder ändern. Jeder Admin und jedes Teammitglied kann nur seine bzw. ihre eigenen Einstellungen zu Benachrichtigungen ändern. Allerdings kann jeder und jede, der/die über den Admin-Zugriff „Teammitglieder verwalten“ verfügt, die Benachrichtigungen einsehen, die den jeweiligen Teammitgliedern auf der Seite „Teammitglieder bearbeiten“ zugewiesen sind, basierend auf deren Berechtigungen.